- धनघटा में एसपी, मेंहदावल में एडीएम एवं खलीलाबाद में सीडीओ ने सुनी फरियादिंयों की शिकायतें
- फरियादियों की संतुष्टि एवं शिकायतों का ससमय एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण ही सम्पूर्ण समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य : एडीएम
संत कबीर नगर। मेंहदावल तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए अपर जिलाधिकारी मनोज कुमार सिंह ने प्राप्त शिकायतों को निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्व निस्तारण के लिए सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया है। उन्होंने कहा कि अधिकारीगण सम्बंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए उसका निस्तारण करवाना सुनिश्चित करें। सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित फरियादियों की समस्याओं को सुनते हुए अपर जिलाधिकारी ने कहा कि फरियादियों की शिकायतों का त्वरित निस्तारण और शिकायतकर्ता की संतुष्टि ही सम्पूर्ण समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य है, इसमें किसी भी प्रकार लापरवाही पाये जाने अथवा सम्बंधित अधिकारी व कर्मचारी द्वारा ससमय संज्ञान न लेने को गम्भीरता से लेते हुए जिम्मेदार अधिकारी व कर्मचारी के विरूद्ध सख्त कार्यवाही की जायेगी। अपर जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रकरणों की गंभीरता से जांच की जाय साथ ही जब भी अधिकारीगण गावों के भ्रमण पर जायं, अपने विभाग से संबंधित योजनाओं व कार्यक्रमों का मौके पर सत्यापन करें तथा लाभार्थियों का फीडबैक भी लेते रहें।
मेंहदावल तहसील में विभिन्न संदर्भों से संबंधित कुल 32 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये, जिसमें से 05 प्रार्थना पत्रों का मौके पर निस्तारित कर शेष प्रार्थना पत्रों को अपर जिलाधिकारी द्वारा सम्बंधित अधिकारियों को अंतरित करते हुए निस्तारण करने के निर्देश दिये गये। अपर जिलाधिकारी ने इस आयोजन में पिछले संपूर्ण समाधान दिवसों में प्राप्त लंबित प्रकरणों की भी समीक्षा की। उन्होने अधिकारियों को निर्देश दिया कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित प्रकरणों में निस्तारण मे विलम्ब के कारण का भी उल्लेख किया जाय साथ ही सभी प्रकरणों को अनिवार्य रूप से एक सप्ताह के भीतर निस्तारित करा दिया जाय।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में कानून व्यवस्था एवं पुलिस प्रशासन से सम्बधित मामलों की सुनवाई अपर पुलिस अधीक्षक संतोष कुमार सिंह द्वारा की गयी। उन्होंने किसी भी विवाद की स्थिति में थानाध्यक्षों को मौके का स्थलीय निरीक्षण करने, शांति व्यवस्था बरकरार रखने आदि से सम्बंधित आवश्यक दिशा-निर्देश दिये।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी मेंहदावल योगेश्वर सिंह, पुलिस क्षेत्राधिकारी मेंहदावल, तहसीलदार मेंहदावल निशा श्रीवास्तव सहित तहसील से सम्बंधित अधिकारी, राजस्व कर्मचारी, लेखपाल आदि उपस्थित रहे।
इसी क्रम में धनघटा तहसील में पुलिस अधीक्षक सोनम कुमार की उपस्थिति में सम्पूर्ण समाधान दिवस की सुनवाई सम्पन्न हुई। उन्होंने विभिन्न मामलों से सम्बंधित एक-एक कर फरियादियों के समस्याओं को सुनते हुए सम्बंधित अधिकारी व कर्मचारी को मामले के त्वरित निस्तारण का निर्देश दिया, उन्होंने कहा कि मामलों के निस्तारण में स्थलीय जांच एवं अन्य कार्यवाही आदि के दौरान अधिकारीगण शिकायतकर्ता सहित दोनो पक्षों की पूरी बात को गम्भीरता से सुनने के उपरान्त ही नियमानुसार निस्तारण करें। तहसील धनघटा में कुल 31 प्रार्थना पत्र आये जिसमें से मौके पर 01 प्रार्थना पत्र का निस्तारण कर शेष प्रार्थना पत्रों को सम्बंधित विभाग के अधिकारियों को अंतरित करते हुए अबिलम्ब निस्तारण कराये जाने का निर्देश दिया गया।
इसी क्रम में खलीलाबाद तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की सुनवाई मुख्य विकास अधिकारी अतुल मिश्र की अध्यक्षता में सम्पन्न हुई। मुख्य विकास अधिकारी ने विभिन्न मामलों से सम्बंधित एक-एक कर फरियादियों के समस्याओं को सुनते हुए सम्बंधित अधिकारी व कर्मचारी को मामले के त्वरित निस्तारण का निर्देश दिया, उन्होंने कहा कि मामलों के निस्तारण में स्थलीय जांच एवं अन्य कार्यवाही आदि के दौरान अधिकारीगण शिकायतकर्ता के साथ अच्छा व्यवहार करें तथा दोनो पक्षों की पूरी बात को अवश्य सुने क्योकि शिकायतकर्ताओं व फरियादियों की संतृष्टि ही समस्या के निस्तारण का मुख्य लक्ष्य है। तहसील खलीलाबाद में कुल 73 प्रार्थना पत्र आये जिसमें से मौके पर 12 प्रार्थना पत्रों का निस्तारण कर शेष प्रार्थना पत्रों को सम्बंधित विभाग के अधिकारियों को हस्तांतरित करते हुए अबिलम्ब गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराये जाने का निर्देश दिया गया।
आयोजित तहसील दिवस में एक प्रकरण में आवेदक बृजेश मणि त्रिपाठी पुत्र रामसंकर निवासी जसवल भरवालिया के द्वारा प्रार्थना पत्र दिया गया की उक्त ग्राम में आवेदक का नाम गिरजेश मणि पुत्र रामशंकर के स्थान पर सही नाम बृजेश मणि त्रिपाठी होना चाहिए जिसपर तत्काल मुख्य विकास अधिकारी के निर्देश पर उपजिलाधिकारी अजय कुमार त्रिपाठी द्वारा सही नाम दर्ज करवा कर आवेदक को खौतौनी उपलब्ध कराई गई। इसी प्रकार एक अन्य प्रकरण में कल्लू पुत्र फेंकू निवासी अहिरौली द्वारा प्रार्थना पत्र दिया गया की भारतीय स्टेट बैंक द्वारा 92000 रूपया का ऋण लिया था जिसे जमा कर दिया गया परंतु अभी तक खतौनी बंधक मुक्त नही हुई है जिस पर उपजिलाधिकारी द्वारा मामले की जांच कर खतौनी में बंधक मुक्त दर्ज किये जाने का निर्देश दिया गया, जिसपर तत्काल जांच कर खतौनी में बंधक मुक्त दर्ज कर आवेदक को खतौनी उपलब्ध कराई गई। इस अवसर पर उपजिलाधिकारी सदर अजय त्रिपाठी, तहसीलदार शेख आलमगीर, नायब तहसीलदार विजय गुप्ता सहित राजस्व कर्मचारी, लेखपाल आदि उपस्थित रहे।
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